В последнее время в нашей стране начали применять один из инструментов
управления персоналом, позволяющий компаниям регулировать число работников,
не изменяя при этом официальную численность персонала, - аутстафинг.
Нередко его называют инструментом повышения производительности труда.
Эта задача всегда актуальна для любой компании.

Аутстафинг (outstaffing - дословно "вне штата") - предоставление кадровым агентством в распоряжение предприятия персонала для выполнения определенной работы.
При этом кадровое агентство, предоставляющее услуги аутстафинга, является фактически
работодателем для временно привлекаемых сотрудников. Оно занимается
оформлением трудовых книжек, оплачивает выполненную работу, отпуска,
больничные листы, выдает работникам необходимые справки и т.п.
Предприятие же отвечает за организацию производственного процесса, ведет учет рабочего
времени, количества и качества выполненных работ, готовит первичные
документы по расчету заработной платы, непосредственно руководит
деятельностью поступивших в его распоряжение сотрудников, труд которых
практически ничем не отличается от деятельности штатного персонала.

Компании начинают использовать аутстафинг обычно в тех случаях, когда
имеется определенная непредсказуемость бизнеса, когда нужна временная
рабочая сила или слишком велик штат сотрудников.
Кроме того, для менеджеров большим преимуществом является то, что нет нужды рассчитывать зарплату, ходить по судам, общаться с профсоюзами и трудовой инспекцией.

Кроме желания сконцентрироваться на своем бизнесе, существуют некоторые
предпосылки для использования аутстаффинга в компаниях. К ним относятся
потребность уменьшить количество сотрудников в штатном расписании и
необходимость снизить административную и финансовую нагрузку при сохранении
непосредственного руководства сотрудниками.
К этим причинам можно отнести и желание снять с компании обязательства по трудовым отношениям с сотрудником, получить квалифицированного посредника в отношениях с трудовой
и налоговой инспекциями, желание обеспечить максимальную гибкость в
управлении персоналом и соответствие количества рабочей силы реальному
объему работы.
Аутстафинг помогает предприятиям решать вопросы регулирования численности
работников и при этом не выходить за рамки официального штатного
расписания. Дает возможность снизить затраты на работу с персоналом при
создании филиальной сети или представительств, специфика деятельности
которых (например, неполная загрузка сотрудников) зачастую не позволяет
эффективно использовать труд квалифицированных специалистов.
При его применении можно реализовать временную потребность компании в
высококвалифицированных специалистах или в работниках с редкой
специальностью при выполнении краткосрочных и среднесрочных проектов для
внешнего заказчика, найти замену работникам предприятия. Часто в этом
возникает необходимость в период отпусков или праздников.
С помощью аутстафинга удовлетворяется потребность предприятия в большом
количестве низкоквалифицированных работников на непродолжительное время,
например, для проведения рекламных и маркетинговых кампаний.
Позволяет аутстафинг также оформить в штат кадрового агентства сотрудника,
с которым у предприятия заключены только гражданско-правовые отношения
(договор-подряд, контракт на определенный вид работ), для обеспечения его
социальных гарантий. Также вы сможете оформить в штат кадрового агентства
сотрудника на испытательный срок с перспективой последующего его перевода в
штат предприятия.

Если говорить об отраслях, в которых аутстафинг наиболее востребован, то
четкой направленности тут нет. Сегодня этой услугой пользуются и
производственные компании, и торговые, и рекламные, и фармацевтические. В
последнее время возрос спрос на подобную услугу в секторе информационных
технологий и телекоммуникаций. Специалисты связывают это с общемировым
кризисом в этой области и с изменением политики таких компаний.

Относительно сотрудников, которых оформляют в штат агентства, существует
следующая статистика. Львиная доля внештатных сотрудников - это секретари,
горничные, переводчики, водители, IT-специалисты, бухгалтеры, маркетологи,
то есть, различный административный и обслуживающий персонал.
Зачастую фирмы переводят на договор аустафинга любой персонал, не
составляющий основу фирмы. Это могут быть рабочие технический служб,
торговые представители, страховые агенты, водители, продавцы.
Сейчас в нашей стране наметилась тенденция - отдавать в штаты агентств
менеджеров среднего звена. На западе же это нормальная практика. Во многих
компаниях даже топ-менеджеры подразделений находятся за штатом компании,
сообщает rdwmedia.ru.

Считается, что аутстафинг - изобретение японского менеджмента. Поскольку в
Японии в штате компании состоит не больше трети всех работающих на нее
сотрудников. Так сказать, "костяк", определяющий лицо фирмы, формирующий ее
облик, отвечающий за ее развитие и нормальное функционирование. Все
остальные работники выведены за штат. Хотя они получают нормальную
зарплату, имеют весь социальный пакет, зарабатывают себе стаж и т.п.
Хотя во всем мире аутстафинг - стандартная процедура в работе с
персоналом, на нашем рынке она приживается с большим трудом. Основная
причина - психологическая. Для многих сотрудников непонятно и морально
тяжело такое двойственное положение в компании: работать в одном, а
числиться в другом месте. Хотя ни для кого не секрет, что многие люди у нас
годами поступали таким образом - оставляли свою трудовую книжку в
госучреждении, а сами уходили в бизнес. Но если такая инициатива исходит от
компании, сотрудник начинает чувствовать себя обиженным.
Способ борьбы с этим предубеждением только один: сотрудники должны ясно
понимать, по каким причинам это делается, и каким образом меняется их
статус в компании. Однако на практике далеко не всегда руководитель имеет
возможность объяснить своим подчиненным истинные причины аутстафинга. Самое
главное на данном этапе - переломить сложившееся на нашем рынке
представление о том, что отдают людей ненужных или тех, кого собираются
уволить.
- Мы предоставляем услуги в аутстафинге персонала, - рассказывает Олег
Гергиев. - Успешно завершили летний проект по открытию супермаркета, сейчас
уже почти год работаем с автомобильным производством. Думаю, не стоит
боятся новых форм и новых названий.

Кому удобен аутстафинг? Прежде всего, студентам, выпускникам, не имеющим
опыта и готовым работать в успешных компаниях на любых условиях. Также
выгоден он высококвалифицированным специалистам, готовым на временные
подработки. Пользуются такими услугами и сотрудники, желающие работать с
двумя, заботящимися о них компаниями.

Страницу подготовила Юлиана БОГДАНОВИЧ

"Деловая Одесса" 2007.05.12 18:05
http://www.delod.odessa.net/2007_19/n6.php